“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论alex：好评
酒店环境很好阳台海景超级棒，旅游度假没问题
会员7313：好评
安静停车方便！清洁卫生！
会员1351：好评
一次很愉快的旅行，山景房景色很美，服务设施也很齐全,服务很贴心,发现我在看书还送我书签，东西不大,真的很暖心,赞一下。但是酒店内的露天烧烤，又贵又不好吃。六头虾48元，我以为是六只48元，吃后才知道原来是六只虾一斤重的意思，每支48元，这可比青岛大虾还要贵出十块,之前也没说明，真心有种被骗的感觉。